Soalan seperti ini mesti berlegar-legar di minda setiap orang yang ingin memulakan perniagaan internet. Memang banyak perbezaan antara perniagaan secara online dan offline. Salah satu kelebihan perniagaan internet ialah ianya tidak memerlukan kita untuk bersemuka dengan pelanggan untuk melakukan proses jual beli. Akan tetapi, secara asasnya dari segi konsep perniagaan ia tetap sama iaitu pelanggan berminat dan melakukan bayaran kepada anda dan anda memberi barang itu kepada pelanggan tersebut.

Baiklah, secara asasnya perniagaan internet terbahagi kepada 4 iaitu:

1) Produk / Perkhidmatan

Produk pula terbahagi kepada 2 iaitu produk fizikal dan produk digital. Contoh produk fizikal seperti kasut, handphone, pasu bunga, buku dan bermacam-macam lagi. Contoh bagi produk digital pula ialah seperti ebook, perisian, ezine dan lain-lain lagi.

Perkhidmatan merupakan suatu servis yang disediakan mengikut citarasa pelanggan. Contohnya ialah seperti perkhidmatan membina laman web, blog, menulis artikel dan bermacam-macam lagi.

2) Laman Web

Laman web atau web jualan ini amat penting kerana ia bertujuan untuk memaparkan produk atau perkhidmatan anda. Laman web ini boleh dibina sendiri atau anda boleh mengupah orang lain untuk membinanya.

3) Kebolehan Menerima Bayaran

Memangla point ke-3 ini amat penting…kalau takda, macam mana nak dapat untung, betul tak? Macam mana ye nak cerita, beginilah…pelanggan melawat laman web anda dan berminat dengan produk anda.

Pelanggan tersebut ingin membeli produk yang anda jual, lalu beliau melakukan pembayaran. Pelbagai cara untuk pelanggan anda melakukan bayaran. Di antaranya ialah:

- Kad Kredit
Jika pelanggan anda ingin menggunakan kad kredit untuk membayar, maka anda memerlukan ‘Merchant Account’. ‘Merchant Account’ merupakan orang tengah yang menerima bayaran dalam bentuk kad kredit bagi pihak anda dan menyalurkan wang tersebut ke bank tempatan anda.

- Perkhidmatan Online Banking
Jika anda tidak ada merchant account, jangan risau..anda masih boleh menjalankan perniagaan internet. Pelanggan masih boleh ‘bank-in’ terus ke akaun anda melalui ‘online banking’. Sekarang, terdapat pelbagai perkhidmatan perbankan secara online seperti Maybank2U, CIMBClicks dan lain-lain lagi.

- Cek dan Wang Pos
Selain daripada itu, anda juga boleh menerima bayaran melalui cek atau pun wang pos.

4) Promosi

Promosi ini amat penting kerana anda perlu dedahkan perniagaan anda kepada orang ramai. Jika anda tidak menghebahkan laman web anda kepada orang ramai, mereka tidak akan tahu kewujudan laman web dan produk yang anda ingin jual.Terdapat pelbagai cara untuk mempromosikan laman web dan seterusnya produk anda. Di sini saya akan menerangkan salah satu daripadanya ialah dengan melakukan pertukaran link (link exchange).

Caranya ialah anda perlu mencari usahawan yang menjual produk yang ’similar’ dengan produk anda sendiri tetapi mestilah dalam industri yang sama dan seterusnya anda boleh saling bertukar link.Sebagai contoh: Anda menjual batik secara online, terdapat usahawan lain yang menjual kain tenun secara online. Jadi anda boleh bertukar link.

Ini bermaksud di laman web anda, anda promosikan kain tenun usahawan tersebut dan beliau pula mempromosikan kain batik anda di laman web beliau.Ini adalah antara cara-cara promosi di mana pelawat yang hendak beli kain tenun dan ternampak iklan kain batik anda dan berminat lalu membelinya melalui link tersebut dan juga sebaliknya.Semoga tips kali ini dapat menjawab persoalan yang sering berlegar di minda anda.

Salam beramal !

Ramai yang tanya pada saya, bagaimana Internet boleh membantu perniagaan bukan Internet mereka. Sebagai contoh, sekiranya seseorang itu mempunyai spa, kedai dobi, kedai buku, kedai jual nasi ayam atau apa sahaja kedai yang mempunyai kehadiran fizikal (bricks & mortar), adakah Internet dapat membantu menambahkan keuntungan perniagaan tersebut?

Jawapan saya, sudah tentunya YA!

Pengiklanan dan juga kehadiran sesuatu perniagaan fizikal di Internet dapat membantu menjana keuntungan tambahan serta dapat menarik prospek yang sebelum ini tidak mengetahui tentang sesuatu perniagaan itu.

Berikut adalah beberapa contoh penggunaan media Internet dalam membantu usahawan-usahawan yang memiliki kedai fizikal:

Laman web
=========
Bayangkan sekiranya anda seorang agen insurans, atau agen jualan langsung, atau agen haratanah, dalam masa sehari berapa ramai prospek anda boleh jumpa? Mungkin secara kasar, 3 atau 4 prospek sehari. Jumpa dua prospek sebelah pagi, dan lagi dua sebelah petang pula.

Langkah utama dalam mempunyai kehadiran di Internet adalah dengan memiliki laman web sendiri. Pengguna Internet Malaysia kini menjangkau 14 juta pengguna. Dengan penggunaaan Internet yang amat
tinggi ini, tidak mustahil untuk mendapat 100-200 pelawat melawat laman web anda setiap hari (atau lebih!). Dan, lagi menyenangkan anda, anda tidak perlu keluar dari rumah!

Dengan menyediakan laman web, anda boleh meletakkan segala maklumat atau presentation perniagaan anda. Pelawat akan melawat laman anda dan mempelajari segalanya berkaitan dengan perniagaan anda.
Memiliki laman web asas akan memudahkan prospek anda oleh kerana, mereka juga tidak perlu pergi ke kedai anda untuk pelajari apa yang anda sediakan. Laman web anda akan meletakkan minda prospek anda
dalam keadaan “Ingin membeli!” jauh sebelum mereka sampai ke kedai anda!

BLOG
====
Blog, atau Web Log (www.blogger.com), kini menjadi trend semasa di mana sesiapa sahaja boleh mempunyai kehadiran online secara mudah. Blog boleh menjadi tempat sesiapa sahaja menulis pendapat mereka
mengenai apa sahaja isu yang diinginkan. Daripada hobi, ke politik hingga ke agama.

Penggunaan blog boleh juga membantu sesuatu perniagaan dalam merapatkan lagi pengguna tersebut dengan pemilik perniagaan. Anda boleh melihat contoh blog  www.IrfanKhairi.com di mana ia memberi tip-tip perniagaan, kewangan dan motivasi. Di samping itu, blog digunakan untuk memperkenalkan produk-produk dan perkhidmatan Irfan Khairi Sdn Bhd kepada pelawat blog.

Seperti contoh sebelum ini, ianya tidak mustahil mendapat 100-200 pelawat blog anda setiap hari. Blog www.IrfanKhairi.com pula menerima lebih daripada 1,000 pelawat sehari. Tidak berdaya saya sendiri pergi berjumpa 1,000 prospek dalam masa sehari, tetapi, kehadiran blog itu membolehkan 1,000 prospek mengetahui tentang perniagaan Dr Irfan setiap hari.

Fikirkan bagaimana blog boleh membantu perniagaan anda. Bergantung kepada perniagaan anda, anda boleh membina blog yang memberi tip-tip menarik berkaitan dengan perniagaan anda untuk manfaat orang ramai.

YOUTUBE
=======
Sebelum ini, untuk membuat iklan berbentuk audio dan visual, pilihan usahawan adalah TV. Tetapi, kita sedia tahu bahawa pengiklanan TV adalah amat mahal terutama untuk usahawan-usahawan kecil dan sederhana.

Selamat datang kepada YouTube.com di mana, kini, sesiapa sahaja boleh membuat iklan berbentuk audio visual untuk tatapan pengguna-pengguna Internet. Sehingga slogan YouTube sendiri berbunyi “Broadcast Yourself!”

Anda hanya perlu digicam yang boleh merakam video (pastinya zaman ini, semua digicam boleh!), dan anda boleh merakam contoh produk anda atau kedai anda untuk paparan di YouTube. Anda merupakan agen
hartanah? Gunakan YouTube untuk paparkan ruang makan, bilik, bilik mandi dan dapur rumah yang anda ingin jual. Anda merupaka seorang motivator? Gunakan YouTube untuk memberi contoh-contoh ceramah anda.

Gunakan kreativiti anda!

Di atas hanya beberapa perkhidmatan popular yang boleh digunakan dalam mempromosi perniagaan fizikal anda di Internet. Walaupun perniagaan fizikal anda bersifat tempatan, dengan mempunyai kehadiran di Internet, perniagaan anda bukan sahaja boleh mencapai pelanggan seluruh Malaysia, bahkan, boleh mencapai pelanggan sedunia.

Pengguna Internet di Malaysia kini berjumlah lebih daripada 14juta pengguna. manakala pengguna Internet dunia pula adalah lebih daripada 1.2 billion pengguna. Dengan menggunakan Internet, pastinya perniagaan bukan Internet juga dapat mencapai lebih ramai prospek!

Sekarang anda dapat lihat kekuatan Internet?

Irfan Khairi